سیاست حریم خصوصی
کنگان استوک با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید اطلاعات، کنگان استوک نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های کنگان استوک و مبتنی بودن آن بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، کنگان استوک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب‌سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست‌شده را به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از ارائه، بر عهده مرجع قانونی درخواست‌کننده خواهد بود.
کنگان استوک همچنین خود را موظف می‌داند، خارج از موارد قانونی اشاره‌شده، در حفظ و نگهداری اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد و از اطلاعات شخصی کاربران در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه محافظت نماید.
عضویت کاربران در وب‌سایت کنگان استوک به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین و مقررات سایت کنگان استوک است.
کاربران با عضویت در وب‌سایت کنگان استوک این اجازه را به مجموعه می‌دهند که برای ارسال اخبار، اطلاع‌رسانی درباره محصولات، وضعیت خرید و ارسال سفارش، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل، پیامک و سایر روش‌های اطلاع‌رسانی استفاده شود. کاربر می‌تواند در هر زمان با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی یا استفاده از گزینه‌های مربوط به لغو دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی، ارسال این اطلاعات را محدود نماید.
اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور
طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی، در صورت نیاز و مطابق مقررات، لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، به عنوان اطلاعات تماس رسمی و مورد تأیید مشتری در نظر گرفته می‌شود و مکاتبات و پاسخ‌های کنگان استوک از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده انجام خواهد شد.
نظرات کاربران و محتوای ارسالی
کنگان استوک ممکن است نقدها، نظرات و پیام‌های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین و مقررات وب‌سایت، ویرایش یا اصلاح نماید. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کنگان استوک می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده، در چارچوب قوانین، برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
محرمانگی اطلاعات کاربران
کنگان استوک هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر در مواردی که به موجب قانون یا حکم مراجع ذی‌صلاح، ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
کنگان استوک مانند اکثر وب‌سایت‌ها از فناوری‌هایی مانند جمع‌آوری IP و کوکی‌ها برای بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت استفاده می‌کند. پروتکل‌ها، سرورها، لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها در کنگان استوک برای محافظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به کار گرفته می‌شوند.
اطلاعات گیرنده سفارش
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. کنگان استوک تنها در راستای پردازش، هماهنگی و ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
کنگان استوک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام توان خود را به کار می‌گیرد و تلاش می‌کند تجربه‌ای امن، مطمئن، راحت و خوشایند را برای مشتریان خود فراهم نماید.
حریم خصوصی شما برای کنگان استوک اهمیت دارد. 🔐
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات شما تنها در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها و الزامات قانونی مورد استفاده قرار گیرد.